Os seus dados, a nossa responsabilidade.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre a forma como a Riscas Escondidas, Lda. recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais obtidos através do website www.riscasescondidas.pt.

O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), bem como com a restante legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados.

A Riscas Escondidas, Lda. reconhece a importância da privacidade dos seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do website, adotando medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais tratados.

Esta Política explica, de forma clara e acessível, quais os dados pessoais que poderão ser recolhidos, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo poderão ser conservados e quais os direitos dos respetivos titulares.

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Riscas Escondidas, Lda.

NIF: 515494194

Morada: Estrada dos Moinhos, Nº 2565, 3240-594 Pousaflores

Email: riscas.escondidas@gmail.com

Telemóvel: +351 916 705 605

A Riscas Escondidas, Lda. determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, garantindo que esse tratamento é realizado em conformidade com os princípios definidos pelo RGPD e pela legislação portuguesa em vigor.

A Riscas Escondidas, Lda. compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e exclusivamente para as finalidades que justificam a respetiva recolha.

Os dados solicitados através do website limitam-se ao estritamente necessário para responder a pedidos de contacto, elaborar orçamentos, prestar os serviços solicitados, gerir a relação comercial estabelecida com os clientes e cumprir as obrigações legais aplicáveis.

Os dados pessoais não serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins publicitários ou comerciais sem o consentimento prévio do respetivo titular, salvo quando tal decorra de obrigação legal ou seja indispensável à execução dos serviços contratados.

A empresa promove igualmente uma política de minimização de dados, recolhendo apenas a informação necessária para cada finalidade específica e conservando-a apenas durante o período legalmente exigido ou necessário à prossecução dessas finalidades.

A presente Política de Privacidade tem como finalidade assegurar um elevado nível de proteção dos dados pessoais de todos os utilizadores que interagem com a Riscas Escondidas, Lda., seja através do website, dos formulários de contacto, dos pedidos de orçamento ou de qualquer outro meio de comunicação disponibilizado pela empresa.

O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com os princípios da licitude, lealdade, transparência, limitação das finalidades, minimização dos dados, exatidão, conservação limitada e segurança, garantindo o respeito pelos direitos e liberdades dos respetivos titulares.

A Riscas Escondidas, Lda. revê regularmente os seus procedimentos internos de proteção de dados, procurando assegurar a conformidade permanente com a legislação aplicável e com as boas práticas em matéria de privacidade e segurança da informação.

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de todos os dados pessoais recolhidos pela Riscas Escondidas, Lda. através do website www.riscasescondidas.pt, bem como por outros meios de contacto disponibilizados aos seus clientes, potenciais clientes, fornecedores e parceiros.

Para efeitos da presente Política, considera-se dado pessoal qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, independentemente do suporte em que essa informação seja armazenada.

Uma pessoa considera-se identificável quando possa ser reconhecida, direta ou indiretamente, através de elementos como o nome, número de identificação, dados de contacto, localização, identificadores eletrónicos ou qualquer outro elemento que permita estabelecer a sua identidade.

Esta Política aplica-se exclusivamente aos tratamentos de dados efetuados pela Riscas Escondidas, Lda., não abrangendo websites ou plataformas de terceiros para os quais possam existir ligações a partir deste website.

A Riscas Escondidas, Lda. poderá recolher dados pessoais sempre que o utilizador estabeleça contacto com a empresa através dos formulários disponíveis no website, por correio eletrónico, telefone ou qualquer outro meio de comunicação disponibilizado.

Os dados recolhidos variam de acordo com a finalidade do contacto e poderão incluir, entre outros:

• Nome;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone ou telemóvel;
• Morada da obra ou local de intervenção;
• Nome da empresa (quando aplicável);
• Informações técnicas ou descritivas relacionadas com o serviço pretendido;
• Quaisquer outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador.

Os dados pessoais apenas serão tratados quando exista fundamento legal para o efeito, nomeadamente o consentimento do titular, a necessidade de execução de diligências pré-contratuais, a celebração ou execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo da empresa, nos termos previstos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

A Riscas Escondidas, Lda. compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, evitando a solicitação de informação excessiva ou desnecessária.

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário à prossecução das finalidades que justificaram a sua recolha ou durante os prazos legalmente exigidos para efeitos fiscais, contabilísticos, administrativos ou de defesa de direitos da empresa.

Os dados poderão ser recolhidos, entre outras situações, através de:

• Formulários de contacto disponibilizados no website;
• Pedidos de orçamento;
• Contactos telefónicos ou por correio eletrónico;
• Agendamento de visitas técnicas;
• Prestação de serviços contratados;
• Comunicações comerciais relacionadas com os serviços solicitados;
• Cumprimento de obrigações legais e administrativas.

Os dados pessoais recolhidos pela Riscas Escondidas, Lda. destinam-se exclusivamente às finalidades que justificaram a sua recolha, sendo tratados de forma adequada, proporcional e transparente.

Dependendo da natureza da relação estabelecida com o titular dos dados, estes poderão ser utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou esclarecimento;
• Preparar, enviar e acompanhar pedidos de orçamento;
• Agendar visitas técnicas ou reuniões;
• Executar contratos de prestação de serviços;
• Gerir a relação comercial com clientes, fornecedores e parceiros;
• Emitir documentação administrativa, contabilística e fiscal;
• Cumprir obrigações legais impostas à empresa;
• Melhorar o funcionamento, desempenho e segurança do website;
• Responder a reclamações, sugestões ou pedidos de assistência.

Os dados pessoais nunca serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha, salvo quando exista consentimento expresso do respetivo titular ou fundamento legal que o permita.

A Riscas Escondidas, Lda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu website, assegurando que todas as operações de tratamento são realizadas em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

O acesso aos dados pessoais é limitado aos colaboradores ou prestadores de serviços que necessitem dessa informação para o desempenho das respetivas funções, encontrando-se todos sujeitos a deveres de confidencialidade e sigilo profissional.

A empresa implementa procedimentos internos destinados a garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade da informação tratada, procurando prevenir acessos não autorizados, perdas acidentais, alterações indevidas ou qualquer outra forma de utilização ilícita dos dados pessoais.

O titular dos dados reconhece que a não disponibilização de determinadas informações poderá impedir a análise do pedido apresentado, a elaboração de um orçamento ou a correta prestação dos serviços solicitados.

A Riscas Escondidas, Lda. trata os dados pessoais em conformidade com os princípios estabelecidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), assegurando que todas as operações de tratamento são realizadas de forma responsável, transparente e proporcional às finalidades pretendidas.

No tratamento dos dados pessoais, a empresa compromete-se a garantir que estes são:

• Tratados de forma lícita, leal e transparente;
• Recolhidos para finalidades específicas, legítimas e claramente definidas;
• Adequados, pertinentes e limitados ao estritamente necessário para cada finalidade;
• Exatos e mantidos atualizados sempre que necessário;
• Conservados apenas durante o período indispensável ao cumprimento das finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos;
• Protegidos através de medidas técnicas e organizativas adequadas, garantindo a sua confidencialidade, integridade e disponibilidade.

A Riscas Escondidas, Lda. promove uma política de melhoria contínua dos seus procedimentos internos, procurando assegurar elevados padrões de proteção da informação e de respeito pelos direitos dos titulares dos dados.

A proteção dos dados pessoais constitui uma prioridade para a Riscas Escondidas, Lda., sendo implementadas medidas técnicas, organizativas e administrativas destinadas a prevenir a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado à informação tratada.

Entre as medidas adotadas incluem-se, sempre que aplicável, mecanismos de controlo de acesso, sistemas de autenticação, proteção dos equipamentos informáticos, cópias de segurança, atualização de software e procedimentos internos destinados a reduzir os riscos associados ao tratamento de dados pessoais.

Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas e compatíveis com o estado atual da tecnologia, importa referir que nenhuma transmissão de dados através da Internet ou sistema eletrónico pode garantir uma segurança absoluta.

Assim, a Riscas Escondidas, Lda. não poderá assegurar que a transmissão de informação entre o utilizador e o website esteja totalmente imune a riscos inerentes às comunicações eletrónicas, recomendando igualmente aos utilizadores a adoção de boas práticas de segurança informática.

O website da Riscas Escondidas, Lda. poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, otimizar o desempenho do website e recolher informação estatística sobre a sua utilização.

Os cookies utilizados não permitem identificar diretamente os utilizadores, destinando-se essencialmente ao funcionamento do website, à memorização de preferências e à análise estatística da utilização dos conteúdos disponibilizados.

Os utilizadores poderão configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies a qualquer momento. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá limitar ou impedir o correto funcionamento de algumas funcionalidades do website.

Para informações mais detalhadas sobre os cookies utilizados e a respetiva gestão, recomenda-se a consulta da Política de Cookies disponível neste website.

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, os titulares dos dados podem exercer, a qualquer momento, os direitos que lhes são legalmente reconhecidos.

Em particular, assistem-lhes os seguintes direitos:

• Obter informação clara sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados;
• Aceder aos dados pessoais que lhes digam respeito;
• Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos dados pessoais, quando legalmente aplicável;
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento dos dados pessoais nas situações previstas na lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade, quando tecnicamente possível e legalmente aplicável;
• Retirar o consentimento anteriormente prestado, sempre que o tratamento tenha por base esse consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

O exercício destes direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na legislação em vigor, designadamente quando o tratamento dos dados seja necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a defesa de direitos da empresa.

Os titulares dos dados poderão exercer qualquer um dos direitos anteriormente referidos mediante pedido escrito dirigido à Riscas Escondidas, Lda., utilizando os meios de contacto disponibilizados nesta Política de Privacidade.

Para esse efeito, poderá ser solicitado um comprovativo de identidade sempre que tal seja necessário para garantir que os dados pessoais apenas são disponibilizados ao respetivo titular ou ao seu representante legal.

Os pedidos serão analisados com a maior brevidade possível e respondidos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável, salvo situações de especial complexidade que justifiquem uma extensão desse prazo.

Para exercer qualquer um dos seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais, poderá contactar a Riscas Escondidas, Lda. através do endereço de correio eletrónico:

riscas.escondidas@gmail.com

A Riscas Escondidas, Lda. procura assegurar que o tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com a legislação em vigor e com as melhores práticas em matéria de proteção de dados.

Sem prejuízo da possibilidade de contactar previamente a empresa para qualquer esclarecimento ou resolução de uma situação relacionada com os seus dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que o tratamento dos seus dados viola o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou na restante legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade responsável pela fiscalização da proteção de dados pessoais é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Mais informações poderão ser consultadas em www.cnpd.pt.

A presente Política de Privacidade é interpretada e aplicada de acordo com a legislação portuguesa e europeia em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente:

• Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD);
• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica portuguesa;
• Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação atual, relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas;
• Demais legislação nacional e europeia aplicável à proteção de dados pessoais e à segurança da informação.

A Riscas Escondidas, Lda. reserva-se o direito de proceder à revisão, atualização ou alteração da presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou decorrentes da evolução da sua atividade.

As alterações efetuadas serão publicadas nesta página e produzirão efeitos a partir da respetiva data de publicação, pelo que se recomenda a consulta periódica desta Política de Privacidade.

A continuidade da utilização do website após a publicação de alterações será interpretada como conhecimento e aceitação da versão mais recente deste documento.

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade, com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer qualquer um dos direitos previstos na legislação aplicável, poderá contactar a Riscas Escondidas, Lda. através dos seguintes meios:

Riscas Escondidas, Lda.

NIF: 515494194

Morada: Estrada dos Moinhos, Nº 2565, 3240-594 Pousaflores

Email: riscas.escondidas@gmail.com

Telemóvel: +351 916 705 605

A Riscas Escondidas, Lda. compromete-se a responder aos pedidos relacionados com dados pessoais dentro dos prazos legalmente estabelecidos e a prestar toda a informação necessária para garantir o exercício efetivo dos direitos dos titulares dos dados.

A presente Política de Privacidade constitui parte integrante dos Termos e Condições de utilização do website www.riscasescondidas.pt e deverá ser interpretada em conjunto com a Política de Cookies e os restantes documentos legais disponibilizados pela Riscas Escondidas, Lda.

Se alguma disposição desta Política vier a ser considerada inválida ou inaplicável por decisão judicial ou por alteração legislativa, tal não afetará a validade das restantes disposições, que permanecerão plenamente em vigor.

Última atualização: Julho de 2026